Cusipuma
Arteaga Rosa
https://orcid.org/0000-0002-1088-3025
Universidad Nacional Mayor de San Marcos,
Lima - Perú
Calidad
de la formación del comunicador en tiempos de pandemia
Resumen
Los
medios de comunicación fueron introducidos en la escuela para colaborar en el
proceso educativo. Si bien es cierto, lo que se buscaba en un inicio era
traspasar las paredes del aula para llevar a los estudiantes al encuentro de
realidades astronómicas como el espacio o invisibles al ojo humano como las
células; ya antes habían sido utilizadas en la capacitación de campesinos,
mineros y organizaciones de base en América Latina, en particular, desde mediados
del S.XX. El desarrollo de la tecnología ha permitido que hoy los medios
tradicionales se encuentren presentes en el ciberespacio, se encuentren en
internet facilitando la educación de niños y jóvenes, como parte de la
infraestructura que asegura estándares mínimos de calidad en nuestros sistemas
educativos.
En
este contexto, la formación de los nuevos profesionales se ha visto
influenciada por la presencia de las tecnologías, más aún debido a las
condiciones de aislamiento impuestas por la pandemia de salud del COVID-19.
Así, hoy en día, la formación de los futuros comunicadores sociales demanda que
éstos no solamente dominen las técnicas de redacción de los distintos géneros
informativos, también deben sacar provecho de los recursos de internet y
programas informáticos que les faciliten la presentación de datos, gráficos,
tablas, conocer el lenguaje de los medios y las técnicas para colocar mensajes
en los distintos entornos de comunicación y las redes sociales. Adicionalmente,
planificar y llevar a efecto proyectos de comunicación de diferente índole para
ser aplicados en diferentes contextos y poblaciones.
El
presente artículo muestra el mundo de posibilidades ofrecidas por internet para
la formación de los comunicadores sociales quienes a su vez, capacitaron a
distintas poblaciones del territorio nacional durante el primer año de la
pandemia mientras realizaban sus estudios en la modalidad remota.
Palabras clave:
Comunicación
Educativa; Educomunicación; Comunicación mediada; materiales multimediales; videos
tutoriales
Abstract
The media were introduced to the school to
collaborate in the educational process. However, at the beginning, they were
used to go beyond the walls of the classroom. They allowed students to meet
distant cultures, other realities and invisible things
to the human eyes such as cells. The media had already been used training
peasants, miners and grassroots organizations in the
Latin American region, particularly since the second half of the 20th century. The
development of technology has allowed traditional media to be present in
cyberspace, today. They are facilitating
the education of children and young people, as part of the infrastructure that
ensures minimum quality standards in our educational systems.
In this context, the training of new
professionals has been influenced by the presence of technologies, especially
due to the isolation conditions imposed by the COVID-19 health pandemic. Today,
the training of future social communicators demands that they have to master writing techniques of different news genres,
but also take advantage of internet resources and computer programs to
facilitate data presentation, graphics, and others. They must know the language
of the media and the techniques to place messages in the different
communication environments and social networks. Additionally, plan and carry
out communication projects of different kinds to be applied in different
contexts and populations.
This article shows the world of possibilities
offered by the internet for the training of social communicators who, in turn,
trained different populations of the national territory during the first year
of the pandemic while they carried out their studies in the remote mode.
Keywords:
Educative communication; Educomunication;
Mediated communication; Multimedia materials; Video tutorials
Introducción
La pandemia de la COVID-19 ha
originado una serie de consecuencias negativas en el mundo, en particular en
las universidades de la región de América Latina, en donde las consecuencias
permiten identificar, por el momento, tres elementos en la comprensión del
escenario: una pérdida de los aprendizajes que bordea el 15% de pérdidas competencias,
una pérdida de estudiantes que va del 3% al 10% en la región reportándose en
algunos lugares hasta el 30% menos de estudiantes matriculados y; una pérdida
de la equidad
Las condiciones de encierro y la
realización de actividades laborales en modalidad remota han afectado también
las actividades académicas de la educación básica, la educación superior o
terciaria que comprende a las universidades. Los criterios de calidad de algunas
carreras, como las de Comunicación Social requieren que los estudiantes
apliquen los conocimientos adquiridos en la práctica de campo, previo al
ejercicio profesional. En ese contexto, el estudiante pone a prueba la utilidad
de los conocimientos aprendidos para resolver problemas, así como vivir un
proceso de socialización en donde identifique la presencia de factores
culturales e interculturales, por ejemplo; antes de incorporarse a la vida
activa en el mercado laboral. El ejercicio de esta práctica que pone a prueba
la calidad de la formación académica son las que se han visto afectadas por las
condiciones de aislamiento debido a la pandemia.
Para el estudiante de la
especialidad de Comunicación Organizacional de la Universidad Nacional Mayor de
San Marcos [UNMSM], es indispensable tomar contacto con poblaciones que les faciliten
la comprensión del funcionamiento y desarrollo de las organizaciones, así como del
papel que cada individuo aporta positiva o negativamente para el desarrollo de éstas;
ya sean de base, populares, institucionales, empresariales o corporativas. El
objetivo de estos encuentros, como en el caso del curso Comunicación Educativa,
será tomar el pulso de la población, para que sobre la base del conocimiento
-producto de la investigación que forma parte de su proyecto en el curso-, los
estudiantes propongan estrategias de comunicación que ayuden a la organización
al logro de sus objetivos.
En el año 2020, primer año de la
pandemia, las clases se realizaron en la modalidad remota. La incertidumbre y
el temor a fallar en el intento de satisfacer los objetivos del curso dieron
paso a la inteligencia y perspicacia de la juventud sanmarquina para enfrentar
el reto. Al hacerse las clases en modalidad remota, también lo fueron las
intervenciones que realizaron los estudiantes. Es objetivo de este artículo,
analizar los resultados de sus intervenciones para el planteamiento de mejoras.
¿Cómo entendemos la comunicación?
Mario Kaplún (1985) en su texto El
comunicador popular, diferencia la comunicación dominadora de la comunicación
democrática, tomando como referencia la situación socio-política de la región
en la segunda mitad del Siglo XX. De acuerdo con esa visión, los hombres y
mujeres de América Latina sentían la necesidad de hacer escuchar sus voces,
participar y ser los actores en la construcción de una sociedad más
democrática. Era importante acceder a los medios masivos de comunicación. Por
aquel entonces el modelo de comunicación de los mass media era sinónimo de
transmisión de mensajes y nada más.
Las poblaciones rurales e indígenas
de América Latina y por otro lado, las organizaciones de campesinos y mineros comenzaron
a organizarse para generar sus propios contenidos radiales informativos, a
diferencia de la propuesta de la comunicación de apoyo al desarrollo impulsado
por Wilbur Schramm con el apoyo de la UNESCO. La experiencia de una larga
cadena de estaciones conglomeradas y apoyadas por la Asociación Latinoamericana
de Escuelas Radiofónicas [ERBOL] y la participación de quienes nada tienen que
perder, le valió a Luis Ramiro Beltrán (2006) esbozar su primera definición de
comunicación “La comunicación es el proceso de interacción social democrática
que se basa sobre el intercambio de símbolos por los cuales los seres humanos
comparten voluntariamente sus experiencias bajo condiciones de acceso libre e
igualitario, dialógico y participación” (p. 65).
La definición que para efectos del
curso, más se adecua al trabajo que realizan los estudiantes en estos
menesteres, fue planteada por el mismo autor con posterioridad a la primera
citada en el párrafo anterior:
La comunicación
alternativa para el desarrollo democrático es la expansión y el equilibrio en
el acceso de la gente al proceso de comunicación y en su participación en el
mismo empleando los medios -masivos, interpersonales y mixtos- para asegurar,
además del avance tecnológico y del bienestar material, la justicia social, la
libertad para todos y el gobierno de la mayoría. (Beltrán, 2006, p. 66)
En este entender de la comunicación
han venido trabajando organizaciones reconocidas hasta la fecha como la
Asociación Latinoamericana de Escuelas Radiofónicas [ALER], la Asociación
Latinoamericana de Investigadores de la Comunicación [ALAIC], el Centro
Internacional de Estudios Superiores de Comunicación para América Latina
[CIESPAL], la Federación Latinoamericana de Facultades de Comunicación
[FELAFACS], el Instituto para América Latina [IPAL] y muchas otras.
La irrupción de las tecnologías y
la digitalización de la comunicación han llevado a la concentración de los
medios en muy pocas manos y, hay una ausencia notoria, en la región de la radio
y la televisión de servicio público. Son muy pocos los países en la región que
cuentan con una estación o Red Pública. La experiencia mexicana cuenta con una
Red Satelital de Televisión Educativa [EDUSAT] que es un sistema de señal
digital comprimida que transmite de manera diaria a través de 16 canales de
televisión:
Nueve de ellos
administrados por Televisión Educativa de los cuales siete cuentan con
programación propia (11, 12, 14, 17, 21, 24 y 27) y uno para transmisiones
especiales (26); el Instituto Latinoamericano de Comunicación Educativa [ILCE]
tiene a su cargo los canales 13, 15, 16 y 18; el canal 23 está asignado al
Consejo Nacional parala Cultura y las Artea [CONACULTA] y los canales 25 y 28
al Canal de Congreso y TV UNAM respectivamente.
En otros países, a lo más que se
llega es a contar con servicios de un canal de televisión pública destinado a
la educación principalmente y en otros como en el caso del Perú, sólo una
estación gubernamental o estatal de radio y otra para televisión. De otro lado,
la información en los nuevos entornos y en los medios tradicionales de
comunicación se discute como un “hecho de mercado” y no como “un hecho cultural
y social”. (Beltrán, 2006, 73) De los más de 7,83 millones de personas en el
mundo, más de 4,66 millones son usuarios de internet y 3,17 millones de
personas permanecen desconectadas. Ellos representan “más del 40% de la
población mundial” (Hootsuite, 2021). Del total de usuarios de internet, la población que
vive en el norte y occidente europeo y Norte América son los que cuentan con
mayor cantidad de personas conectadas: 96%, 93% y 90%, respectivamente
(Hoootsuite, 2021).
La crítica desde las escuelas
latinoamericanas de Comunicación Social pasan por hacer más válida la posición
de no renuncia frente al statu quo caracterizado por la adscripción al
mercantilismo y al tecnologismo de un sistema económico y social
predominentemente neoliberal y globalizante. Democratizar la comunicación es
una necesidad, siendo conscientes
¿Qué es Comnicación Educativa?
Aunque son muchos los autores que
hoy en día identifican a la comunicación educativa o educomunicación como
acciones educativas que se realizan dentro de las instalaciones educativas, en
las relaciones de enseñanza-aprendizaje que se establecen entre docente y estudiante.
Sin embargo, esta actividad, no tiene necesariamente que desarrollarse dentro
del mundo escolar. Hasta antes de la pandemia, los estudiantes realizaban
visitas a los asentamientos humanos, colegios, organizaciones de base, etc.,
para la realización de la parte práctica del curso: Tomar conocimiento de la
organización, analizarla y discutirla desde el campo de la comunicación y
recomendar estrategias para su solución.
¿Existe la posibilidad de cumplir
estos objetivos, realizando las mismas actividades en los nuevos entornos
mediáticos? La experiencia viene demostrando que sí, pero en casos limitados.
El ejercicio requiere de que todos los involucrados cuenten con el acceso a una
PC o algún mecanismo de comunicación inteligente y acceso a internet que les
permita estar “en línea”. Y eso, en la realidad de las regiones del país no es
posible. La pandemia se encargó de demostrar que no fue posible, que no es
posible y que, por esa razón muchos niños y adolescentes no realizaron o
abandonaron el año escolar 2020.
A pesar de que la universidad no ha
logrado escapar a estar realidad, al menos en América Latina y el Caribe, en
donde la pandemia ha influido en los estudiantes, los profesores y el personal
no docente y “ha ralentizado las actividades de investigación y extensión”
Esta utilización de los “medios de
comunicación” para afianzar el logro de objetivos educativos ocurre en
diferentes casos: como cuando al salir de una consulta médica se le regala a
una joven un boletín impreso ilustrativo para detectar tempranamente un cáncer
al mama, el boletín que recibe una joven madre de familia con imágenes de cómo mantener
las manos limpias y preparar los alimentos para su bebé, también lo son los
videos que las personas usuarias del servicio de un ministerio u oficina
pública visualizan mientras esperan su turno de atención. A través de esos
mensajes, se da a conocer los distintos servicios de la entidad, los trámites y
sus costos, el tiempo de duración aproximado, entre otros. El objetivo de estos
materiales es importante para su utilización, sin embargo, más importante para
los estudiantes de Comunicación es conocer para qué se va a producir, qué se va
a decir y cómo se va a decir.
La formación integral y humanista
del estudiante de Comunicación Social ha permitido que a través de la
realización de proyectos, en el marco de sus salidas a campo, establezcan
relaciones de beneficio mutuo con las distintas poblaciones con las que han
venido trabajando: estudiantes de los niveles primario y secundario, madres de
familia, recicladores, pobladores de asentamientos humanos, madres
adolescentes, comedores populares, grupos de migrantes, etc. Con todos ellos
han trabajado un diagnóstico para conocer necesidades puntuales y comunes, lo
que les ha valido para el desarrollo de sus propuestas. Todo realizado con la
participación directa de la población, lo que les ha valido para comprender que
es necesario “poner como base del proceso de enseñanza/aprendizaje la
participación activa de los educandos”
En este contexto, las acciones de
enseñanza-aprendizaje se convierten en un diálogo en el que quienes asumen el
rol de educandos aportan desde sus experiencias previas el enriquecimiento del
diálogo. El resultado de esta praxis confirma que el aprendizaje de acuerdo con
Vygotsky, es un producto social en donde “Aprendemos de los otros y con los
otros”
Los diferentes casos en los que se desarrolla
la comunicación educativa van más allá de la aplicación de materiales
auxiliares e instrumentales ha permitido a los estudiantes de Comnicación
Educativa adentrarse en conocimiento de la diversidad cultural y social de los
pobladores de Lima. Estas relaciones les ha facilitado el desarrollo de
habilidades para el diálogo, la comprensión de distintos enfoques frente a los
problemas de la ciudad, entre otros, y lo más importante, la posibilidad de
presentar mediante propuestas que son discutidas con la comunidad, las vías de
solución a sus problemas con estrategias de comunicación, planificadas y
organizadas. Las diferencias intergeneracionales, multiculturales, educativos,
sociales, económicos entre los tantos que nos separan, desaparecen para dar
paso a la comunión de ideas para dar solución a los problemas.
Entornos de aplicación
Hasta el año 2019, las distintas
agrupaciones de ciudadanos o estudiantes, así como organizaciones en donde se
desarrollaron los proyectos de los estudiantes de Comunicación Educativa fueron
los distintos distritos de la ciudad de Lima Metropolitana. Con la finalidad de
tener información que le brinde sostenibilidad a sus hallazgos, los estudiantes
consultaban la data del Instituto Nacional de Estadística e Informática [INEI],
así como las distintas encuestas de los ministerios y organizaciones de la
sociedad civil. De acuerdo con el décimo informe urbano de percepciones sobre
la calidad de vida en la ciudad, elaborada por Lima Cómo Vamos (2019), se
tenía:
·
El
37.5% de personas que vive en la capital se siente satisfecho con Lima como una
ciudad para vivir, al mismo tiempo que un 21.7% se siente insatisfecho y un
40.8% se coloca en punto medio.
·
Entre
las preocupación más sentidas por el ciudadano común se afirma que el 82.2% de
las personas siente que la inseguridad ciudadana es importante y afecta la calidad
de vida en la ciudad, el 46.2% considera al transporte público como el segundo
gran problema y, el 38.6% considera que la corrupción de funcionarios o
servidores públicos es el tercer gran problema de la ciudad.
·
El
tema de la situación del medio ambiente preocupa a los limeños o quienes viven
en Lima. Así, ubican como un factor que afecta el ambiente a la contaminación
por vehícular en un 72.3%, la falta de árboles y mantenimiento de la zonas
verdes en un 40.8% y el sistema de recojo de basura en un 35.8%.
·
Con
relación a la satisfacción con el espacio público disponible en la ciudad
mientras el 30.7% estima que se encuentra insatisfecho, el 23.8% se siente
satisfecho y el 45.4% regular.
·
Con
relación a las ofertas de actividades reccreativas y culturales en Lima el
40.2% se siente insatisfecho, el 35.7% ni satisfecho, ni insatisfecho y el
22.8% satisfecho.
Se contaba con información sobre la
población de Lima capital que había sufrido un proceso de migración interna muy
fuerte desde los años 80’s del siglo XX, con sujetos que se habían incorporado
aportando su cultura y aspectos culturales tradicionales, que había tenido
incidencia en la falta de puestos de trabajo y que muchos, en particular los
que provenían de poblacionies rurales se habían asentado en las laderas de los
cerros, en barriadas cumpliendo tareas de comercialización en mercados y
mercadillos, reciclamiento de basura o trabajaban en fábricas informales.
La irrupción de la pandemia en el
año 2020 brindó la oportunidad a los estudiantes para abrirse al conocimiento
de poblaciones distintas a las de la gran ciudad, con necesidades y problemas
distintos. Aprendieron sobre las condiciones de vida que tienen los estudianes
que asisten a una escuela pública en el centro poblado de Chachapoyas, en el
departamente de Amazonas, o los que asisten a una escuela en asentamiento
humano Simón Bolívar en el departamento de Arequipa, o los pobladores del
centro poblado de San Francisco, en Querocotillo, en el departamento de Piura,
entre otros. La pandemia permitió conocer las inmensas posibilidades de la
digitalización de la comunicación, para la realización de encuestas,
entrevistas, actividades de capacitación, y mucho más. Los estudiantes fueron
capaces de comprender que sí es posible hacerlo, pero, para lograrlo el acceso
al ciberespacio es condición fundamental.
Comunicadores en acción
Los estudiantes de Comunicación
Educativa se dedican a indagar entre las diversas organizaciones que existen en sus localidades
o sus cercanías las posibilidades de acceder con los pobladores para realizar
un trabajo de investigación que culmine con una propuesta de estrategia de
comunicación en la que el beneficio resulte para investigadores e investigados.
Una vez que son aceptados, los estudiantes inician el trabajo de análisis
situacional y delimitan los ambientes internos, microambientes y macroambientes
de la comunicación en la organización. Para ello, solicitan a los integrantes
de la comunidad o asociación, la mayor seriedad en la data que van a conseguir,
porque de ello dependerá el éxito de su participación. Normalmente, esto se
realiza mediante un oficio o carta de presentación por parte de la Universidad
para darle las seguridades al estudio.
Posteriormente, se da el proceso de
investigación que culmina con la realización del diagnóstico que además
comprende la propuesta de estrategias y objetivos de comunicación, la
elaboración de mensajes y de materiales comunicativo-informacionales y
educativos, así como la posibilidad de realizar actividades transferencia de
conocimientos para retroalimentar a la población. El proceso termina con una
evaluación general de la participación de la población. A lo largo de todo el
semestre, la responsabilidad de los estudiantes evidenciada semanalmente frente
a la población hace que su participación sea reconocida y valorada aún con
posterioridad a la realización y culminación del proyecto.
Para el proceso de transferencia de
conocimientos, debido a que algunos problemas detectados y seleccionados con la
población, son de ámbitos distintos a la comunicación; los estudiantes se ven
en la imperiosa necesidad de realizar tareas de advocacy y coordinación para
gestionar en las otras Escuelas Profesionales de la Universidad, la ayuda
profesional que les permita el acceso a información puntual, contar con la
participación de expertos y muchas veces, la realización de campañas de salud,
como las logradas en años anteriores con las Facultades de Medicina Humana,
Odontología, Farmacia y Bioquímica, Medicina Veterinaria, Psicología o la
Unidad de Medicina Tropical, entre otros y también la posibilidad de contar con
la intervención y el respaldo de algunas empresas e industrias y,
organizaciones públicas y privadas.
Una vez llegada a esta etapa, los
estudiantes sanmarquinos redoblan esfuerzos para la producción de materiales
educativo-informativo-comunicacionales de acuerdo a las necesidades de los
usuarios, entre muchos aspectos que deben cuidar, cada estudiante procura:
·
Que
sus mensajes gocen de legitimidad, para ello, los estudiantes de comunicación
están en la obligación de conocer los temas que los expertos van a desarrollar
con la población, que requiere mayor explicación.
·
Que
sus mensajes sean competentes, la posibilidad de acceder a material informativo
brindado por el personal experto con la finalidad de producir materiales de
divulgación facilita que sus mensajes sean tomados en cuenta. La competencia
del mensaje resulta producto de la validación técnica del material de ser
entregado a los participantes.
·
Que
sus mensajes sean persuasivos, además de brindar información los materiales
producidos por los estudiantes movilizan emociones o invitan a transformar una
actitud.
·
Que
sus mensajes sean apropiados, no solo por el contenido del material, otros
factores que entran en juego son las dimensiones, los colores, el tamaño de las
letras, la presentación, el uso que se le va a otorgar, etc. (Niño, 2011)
Todos los procesos desarrollados en
el marco del proyecto de intervención se realizan con el conocimiento y
participación de la población involucrada. Para ello, semanalmente, los
estudiantes apelan a distintas estrategias didácticas que facilitan la
participación activa de los asistentes, a fin de que puedan construir y
reconstruir sus conocimientos, habilidades y actitudes. Entre las estrategias
didácticas de mayor uso en estas actividades se han encontrado el aprendizaje
basado en problemas (ABP), juego de roles, trabajos prácticos, experiencias
exitosas, talleres, visionados, entre otros que debido a la organización y
planificación rígida les asegura la validez de su intervención
De acuerdo con Kimberly y Nentley
(1999) citado en Niño para afrontar el futuro los ciudadanos deben desarrollar
seis habilidades básicas que derivan de la creatividad:
·
Habilidad
para la gestión de la información, que consiste en la capacidad que tienen las
personas para seleccionar, valorar, organizar y aplicar la información en el
marco de la profusa cantidad de información a los que los seres humanos se
encuentran expuestos.
·
Habilidad
para la auto-organización, necesaria para definir metas, planificar actividades
en el tiempo, asumir responsabilidades, determinar recursos y aplicar las
mejores estrategias para el conocimiento.
·
Capacidad
para la interdisciplinariedad, se hace necesario afrontar el conocimiento y la
misma solución de problemas desde diferentes miradas, saberes y disciplinas
·
Habilidades
personales e interpersonales, es necesario que la persona se conozca a sí misma
profundamente, cuente con la motivación y sea capaz de manejar buenas
relaciones interpersonales.
·
Habilidad
para la reflexión, la evaluación y la autoevaluación; esto exige, entre otras,
la capacidad para observar, analizar, valorar, emitir juicios equilibrados,
sopesar opciones, tomar decisiones y ajustarse a la realidad, según el
contexto.
·
Asumir
la gestión del riesgo los riesgos varían de una persona a otra, de una sociedad
a otra y, en general, de un contexto a otro. Además, los riesgos se dan a muy
diferentes niveles: en el conocimiento, en las conductas y procedimientos, vida
personal (saludo, empleo.), desempeño social, etc. (Niño, 2011)
¿A quiénes se beneficia?
Una revisión de los proyectos da
cuenta de los temas desarrollados, sus objetivos y las actividades realizadas
por los futuros comunicadores sociales:
· Creación de estrategias de
comunicación para la elaboración de material educativo dirigido a estudiantes
del 4º grado del nivel secundario de la Institución Educativa Emblemática “San
Juan de la Libertad” de Chachapoyas
Los estudiantes sanmarquinos
aunaron esfuerzos con la finalidad de contribuir a la gestión del aprendizaje y
reducir las brechas educativas por la presencia del COVID-19. En este contexto,
produjeron materiales multimediales dirigido a los alumnos que reforzaron lo
brindado en el programa “Aprendo en casa” y, sumaron a acciones de capacitación
dirigida a los docentes para mejorar la calidad del proceso
enseñanza-aprendizaje y el uso de herramientas digitales.
Los alumnos (15varones y 17
mujeres) que se beneficiaron con la intervención del grupo de estudiantes
sanmarquinos fueron los del 4to. grado, del aula 26 “Abraham Valdelomar” de la
Institución Educativa Emblemática “San Juan de la Libertad”, de Chachapoyas,
región Amazonas. Del total de estudiantes, 25 viven en la zona urbana y 7 en la
zona rural.
A lo largo de las doce (12) semanas
de duración del proyecto se produjeron materiales educativo comunicacionales,
en el marco de los contenidos de la malla curricular nacional que se
caracterizaron por poseer un tono formal y dinámico, con una redacción simple,
de léxico comprensible y no complicado. De manera similar se procedió para la
elaboración de los materiales de audio.
· Ciudadanía Digital
Descubrir que existen muchas
escuelas en el país en donde los docentes no cuentan con un conocimiento sobre
el uso de las TIC para la realización de sus clases vía internet y que en
muchos casos, no se encuentran motivados para hacerles llegar materiales sobre
los diferentes temas de sus cursos, impulsó a los estudiantes de Comunicación
Educativa plantearse el proyecto sobre Ciudadanía Digital para ser desarrollado
en la Institución Educativa 40175 Gran Libertador Simón Bolívar ubicado en el
asentamiento humano Simón Bolívar del distrito de José Luis Bustamante y Rivero
del Departamento de Arequipa.
Desde el inicio de las clases, los
docentes sólo enviaban publicaciones en el WhatsApp y la recepción de mensajes
por parte de los estudiantes. Producto de la realización de una encuesta se
determinó la necesidad de los estudiantes para acceder a conocimientos sobre
Historia del Perú, Ciudadanía y, Espacio Geográfico, Sociedad y Economía.
El proyecto de Comunicación
Educativa estuvo destinado a los alumnos del 5to. “A”, conformado por 24
alumnas y 10 alumnos. De este total solo 24 alumnos tienen acceso al programa
Aprendo en Casa y 10 no. Como producto de los cuestionarios aplicados para
diagnosticar la realidad de los alumnos se establecieron entre los objetivos de
comunicación: mejorar el conocimiento sobre los valores y funciones que tienen
las instituciones gubernamentales como el Ministerio de Economía y Finanzas, el
Ministerio del Ambiente y el Ministerio de Cultura, concientizar sobre la
importancia de la participación ciudadana y cómo ésta posibilita el cambio
dentro de la sociedad, enre otros.
En su estrategia de acercamiento y
abordaje de los temas, los estudiantes de la carrera de Comunicación Social
tomaron contacto con los alumnos mediante convocatoria para el concurso
“Ciudadanía Digital” que les facilitó la participación general de los
estudiantes del aula. Entre las piezas producidas para el proyecto se tienen
Guías de orientación para el uso de los portales de los Ministerios mencionados
líneas arriba, podcast, infografias. El acceder a información despertó el
interés de los estudiantes para indagar en la web distintos repositorios y
plataformas informativas.
· Mejoramiento del uso y manejo de
las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje del curso de Desarrollo
Personal, Ciudadanía y Cívica
En el marco del confinamiento
debido a la pandemia originada por el COVID-19, los estudiantes de Comunicación
Educativa contactaron con la docente del curso Desarrollo Personal, Ciudadanía
y Cívica del Colegio “José Carlos Mariátegui” con la finalidad de promover y
capacitar en el uso y aplicación de las TIC como complemento en el proceso
enseñanza-aprendizaje de los alumnos del 5to. “E”. En este contexto y como
producto de las coordinaciones establecidas, el objetivo del proyecto estuvo
destinado a capacitar a la docente para que con un mejor desempeño en el
conocimiento y aplicación de las tecnologías pueda lograr un mejor desempeño en
la enseñanza de su asignatura. Toda vez que los alumnos experimentaban que iban
a perder el año debido a que no recibían clases en el curso y mucho menos
materiales que les pudieran servir de referencia para el desarrollo del curso.
Con este propósito una vez
identificados los beneficios que traería la capacitación en la docente para
hacer un uso adecuado de las TIC en la organización de sus sesiones de clase y
por ende, el beneficio directo en los alumnos de su curso, se procedió a
establecer los objetivos educativos de la intervención, así como la
organización de todas las actividades a desarrollar con la docente, teniendo
como medio de comunicación el WhatsApp y correo electrónico.
En el marco de los materiales
producidos para capacitar a la docente se tienen un video tutorial de Canva,
videos de capacitación para retroalimentación, realizacion de una infografía y presentaciones
con las que capture la atención de los alumnos. Durante las doce (12) semanas
de interacción con la docente se consolidó el mensaje: “Las TIC no hacen un
excelente profesor, pero un excelente profesor sí emplea bien las TIC”. La
evaluación final de lo realizado en el proyecto arrojó como resultado que se
lograron los comportamientos deseados en la docente.
· Mejoramiento de las estrategias de
enseñanza y las oportunidades de aprendizaje mediante el uso de recursos
tecnológios y la ampliación de herramientas pedagógicas en el aula del 5to. D
de secundaria de la I.E. 3037 República de Canadá
La intervención realizada por los
estudiantes de Comunicación Educativa mediante este proyecto, tuvo como
objetivo principal la mejora del proceso de aprendizaje de los estudiantes del
curso de Arte, del 5to. año “D” del Colegio Rapública de Canadá del distrito de Comas que consistió en
brindarles estrategias que faciliten la interacción pedagógica para propiciar
la innovación y creatividad en la comunicación mediante productos
comunicacionales eficaces, fomentar el uso de las TIC para impulsar el
aprendizaje y elaborar recursos educativos que aporten al desarrollo de las
clases y un aprendizaje óptimo.
De
acuerdo con la estrategia diseñada por los estudiantes, se recurrió a acciones
de capacitación dirigidas a la docente para un mejor uso de las herramientas
digitales: Google Meet, Google Drive y Canva con las que se buscó mejorar la
interactividad con los estudiantes, contar con un repositorio de trabajos de sus
alumnos e introducirlos en el uso de las herramientas tecnológicas para el
diseño y propuestas de diseño artístico. En el ámbito de las producciones de
audio, se realizó la capacitación para la creación de un spot educativo con
Audition que facilitó la comprensión de conceptos y nociones básicas de Adobe
Audition y el empleo de este programa para retroalimentar sus conocimientos
previos y un mejor desempeño frente a sus estudiantes.
Para
los 29 estudiantes del 5to. Año “D” se realizó el taller “Inhalo paz, exhalo
estrés” para que los alumnos puedan manjar el estrés con técnicas para
gestionar situaciones de estrés en su vida cotidiana, interiorizar la técnica
de relajaación progresiva de Jacobson y reconocer las actividades que les
ayudan a gestionar su tiempo.
· Lomas, un futuro mejor para todos
El objetivo principal del proyecto
fue informar sobre la sostenibilidad ambiental de las Lomas El Mirador del
distrito de San Juan de Lurigancho, el impacto ambiental negativo que se ejerce
con las distintas actividades de la población circundate y la necesidad de
generar un impacto positivo en el lugar. Las acciones están dirigidas a la
población de mujeres, amas de casa, que se dedican a la atención de su hogar,
cuyas edades oscilan entre los 30 y 44 años de edad, del Asentamiento Humano
Nuevo Perú y que viven en los alrededores de las Lomas El Mirador. El proyecto
incluyó visitas de los estudiantes a la zona para realizar el diagnóstico y
determinar el conocimiento que las amas de casa tenían con relación a las Lomas
El Mirador.
A lo largo de diez (10) fechas, en
modalidad remota, los estudiantes de Comunicación Educativa organizaron una
campaña de información dirigida a las amas de casa con quienes se compartió
materiales para invitarlas a participar de la capacitación, así como el envío
de materiales con los cuales se realizó el reforzamiento de los objetivos de
comunicación y una actividad de capacitación en el que se compartió una canción
creada para la campaña y se realizó la distribución de los materiales
multimediales, producidos por los estudiantes.
A través de fichas de evaluación,
los estudiantes relizaron el monitoreo correspondiente para el cumplimiento de
los objetivos de comunicación del proyecto.
· Sal de mi Tierra: Proyecto de
sensibilización sobre el impacto negativo de la salinización en la actividad
agrícola realizado para el nivel secundario del colegio San Francisco de Chocán
del distrito de Querecotillo, Valle de Chira
El proyecto tuvo por objetivo
principal: Informar, visibilizar y sensibilizar sobre la problemática de la
salinización, y el papel que tiene la actividad humana dentro de ella, a los
alumnos de educación secundaria de la I.E. San Francisco de Chocán en el
distrito de Querecotillo.
Entre sus objetivos secundarios se tenían
el dar a conocer sobre las causas de la salinización y la situación de la
salinización en el distrito de Querecotillo, asi como los métodos para combatir
la salinidad; diseñar y producir recursos audiovisuales informativos sobre este
problema así como promover en los estudiantes el acceso a la información sobre
el tema.
El proyecto consistió en elaborar
una campaña educativa-informativa para enseñar a los estudiantes el concepto de
la salinización y que este problema afecta las tierras en el distrito de
Querecotillo con repercusiones negativas en los campos de cultivo y
consecuentemente las actividades económicas y productivas del distrito.
Para la distribución de los
mensajes y organización de la campaña, se hizo uso de los siguientes canales de
difusión: Whatsapp, Facebook y Soundcloud.
Asegurando la calidad de la
formación de los comunicadores
El desarrollo de estos proyectos contribuye
con el logro del sétimo objetivo de calidad de esta Casa de Estudios que tiene
por finalidad fortalecer la interrelación universidad-sociedad “basada en el
intercambio de conocimientos y experiencias para el desarrollo integral
conjunto, respondiendo y anticipándose a las necesidades de la sociedad”
La responsabilidad de la formación
de los jóvenes comunicadores sociales se da en el marco de compender que la
educación no solo es un derecho, sino que; la educación con calidad es un
derecho (UNMSM, 2020, 32), de acuerdo con la Ley General de Educación [LGE],
Ley 28044 que define a la calidad educativa como “el nivel óptimo de formación
que deben alcanzar las personas para enfrentar los retos del desarrollo humano,
ejercer su ciudadanía y continuer aprendiendo durante toda la vida”. En esta
misma línea de comprensión de la calidad educativa los jóvenes, cuyo trabajo se
ha destacado en este artículo, se realiza en el contexto de comprender la calidad
de la educación universitaria como “la coherencia del ser y quehacer con el
deber ser institucional en el desarrollo integral y permanente de la misión, la
visión y las funciones de la universidad, con ética y pertinencia para
responder a las necesidades de la sociedad” (UNMSM, 2020, 21). La preparación
de los jóvenes comunicadores, no solamente tiene que darse en el contexto del
aula, se realiza también en el ejercicio de lo que será su quehacer
profesional, desarrollando capacidades y habilidades que modelen su actuar competente
ético, científico y técnico, capaces de liderar la resolución de problemas del
país.
Reflexión final
En muchos espacios académicos en
donde se reflexiona sobre las condiciones en las que hoy se realizan las clases
se escucha que las tecnologías llegaron para quedarse. Pero no todos los
estudiantes están en condiciones de recibir en condiciones óptimas las clases
por internet. Las tecnologías cambiaron en el trabajo docente la manera en que
se realizan las coordinaciones, la la organización de los contenidos, la manera
y los tiempos en que son compartidos con los estudiantes. Cambió la manera en
que se realiza la evaluación, los trabajos grupales, etc. El uso de estas
tecnologías demanda una buena calidad de internet y los estudiantes comparten
las computadoras en casa y esperan su turno, pierden la conexión cuando reciben
una llamada telefónica, etc. A pesar de los esfuerzos que realizan, no pueden
escapar a factores como la falta de energía eléctrica y muchos otros que ponen
en riesgo el logro de los objetivos de su formación que no se pueden soslayar.
Como consecuencia de lo avanzado
hasta el momento, se planean algunas consideraciones que podrían ayudar a
plantear soluciones urgentes:
·
Aumento
en el número de laboratorios para el diseño y producción de materiales
multimediales.
·
Implementación
de laboratorios exclusivos para realizar trabajos de investigación científica con
programas de análisis.
·
Involucramiento
de las Oficinas de Responsabilidad Social de la Universidad para el seguimiento
de los proyectos ejecutados por los estudiantes.
·
Realización
de convenios con organizaciones de la sociedad civil que faciliten el acceso de
los estudiantes para la ejecución de sus proyectos de comunicación.
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