Comunicación Asertiva y Engagement Académico

Evidencias Científicas en la Educación Superior

Autores/as

  • Carmen Isabel Tambini Huarhua Perú

Resumen

Este libro aborda la relación entre comunicación asertiva y engagement académico en estudiantes universitarios de la Facultad de Educación de una universidad pública en Lima, 2024, situando el análisis en un contexto donde la formación docente enfrenta retos significativos vinculados a la calidad educativa, la motivación estudiantil y las competencias socioemocionales.

La obra se estructura en cuatro capítulos centrales. El primero desarrolla los fundamentos conceptuales de la comunicación asertiva, explorando su evolución teórica, dimensiones y aplicaciones en la vida académica y profesional. El segundo capítulo profundiza en el engagement académico, entendido como un estado psicológico positivo compuesto por vigor, dedicación y absorción, y analiza sus aportes a la permanencia y rendimiento estudiantil. El tercer capítulo presenta el caso de estudio en la universidad pública, detallando la metodología, la población, los instrumentos aplicados y los criterios éticos que sustentan la investigación. Finalmente, el cuarto capítulo expone los resultados y la discusión, destacando cómo la comunicación asertiva influye de manera significativa en el compromiso académico y en cada una de sus dimensiones.

Los hallazgos confirman que la comunicación asertiva no solo mejora la convivencia y las interacciones en el aula, sino que constituye un factor determinante para potenciar la motivación, la resiliencia y el rendimiento académico de los estudiantes. A través de un análisis riguroso y respaldado por evidencia empírica, el libro ofrece recomendaciones prácticas para coordinadores, docentes y gestores educativos, orientadas al diseño de talleres, programas y estrategias pedagógicas que integren la comunicación asertiva como eje de la formación universitaria.

Más allá de su aporte empírico, esta obra se proyecta como un recurso de referencia para investigadores, docentes y estudiantes interesados en comprender la interacción entre habilidades comunicativas y compromiso académico. Su enfoque integrador demuestra que mejorar la educación superior no depende únicamente de cambios estructurales, sino también del fortalecimiento de competencias personales y sociales que convierten el aprendizaje en una experiencia significativa.

Citas

Amerstorfer, C. y Von, C. (2021). Student Perceptions of Academic Engagement and Student-Teacher Relationships in Problem-Based Learning. Frontiers in Psycology, 12(7). https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.713057

Bernal, A., Cañarte, T., Macías, T., Ponce, M. (2022). La comunicación asertiva y su aporte en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Polo del conocimiento, 7(4). https://polodelconocimiento.com/ojs/index.php/es/article/view/3850

Betancourth, S., Zambrano, C., Ceballos, A., Benavides, V., & Villota, N. (2017). Habilidades sociales relacionadas con el proceso de comunicación en una muestra de adolescentes. Revista Virtual de Ciencias Sociales y Humanas “PSICOESPACIOS”, 133-148. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5922283

Cajas, V., Paredes, M., Pasquel, L. y Pasquel A. (2020). Habilidades sociales en Engagement y desempeño académico en estudiantes universitarios. Comuni@cción,11(1). http://dx.doi.org/10.33595/2226-1478.11.1.405

Calua, M., Delgado, Y., Lopez, R. (2021). Comunicación asertiva en e l contexto educativo: revisión sistemática. Redipe, 10(4). https://revista.redipe.org/index.php/1/article/download/1274/1180/2222

Canas, D. & Hernandez, J. (2019). Assertive communication in teachers: diagnosis and educational proposal. Prax. Saber, 10(24), 143-165. https://doi.org/10.19053/22160159.v10.n25.2019.8936

Ceren, O. y Alpan, G. (2023). The Impact of an Effective Communication Course with Enhanced Student Engagement on Communication Skills and Empathic Tendency of Preservice Teachers. Educational process international journal, 12(2). https://edupij.com/index/arsiv/58/298/the-impact-of-an-effective- communication-course-with-enhanced-student-engagement-on- communication-skills-and-empathic-tendency-of-preservice-teachers

Coates, H. (2007). A model of online and general campus based student engagement. Assess. Eval. Higher Educ. 32, 121–141. http://scholar.google.com/scholar_lookup?&title=A+model+of+online+and+ge neral+campus+based+student+engagement%2E&journal=Assess%2E+Eval %2E+Higher+Educ%2E&author=Coates+H.&publication_year=2007&volume =32&pages=121%E2%80%93141

Colchado, L. (2023). Motivación y compromiso académico en estudiantes universitarios de Contabilidad para lograr el perfil de egreso en Cajamarca, 2023. https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/124288

Combs, M.L. y Slaby, D.A. (1977): Social skills training with children. En B.B. Lahey y A.E. Kazdin (eds.), Advances in clinical psychology. https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-1-4613-9799-1_5

Cortez, A. (2018). Indicadores de comunicación asertiva del docente y la generación del clima escolar en el aula en situaciones de aprendizaje. https://repositorio.uasb.edu.ec/bitstream/10644/6221/1/T2652-MIE-Cortez- Indicadores.pdf

Cortez, J. (2023). Leadership Dynamics: Exploring Communication Styles of Student Leaders in One Campus of a State University and its Implications for Institutional Policies. Remittances Review, 8(4). https://doi.org/10.33182/rr.v8i4.16

Estrada, E., Farfán, M., Lavilla, W. G., Quispe, J., Velásquez, L., Velásquez, L. y Gallegos, (2023). Compromiso académico en estudiantes peruanos de enfermería al retorno a las clases presenciales. Gaceta Médica De Caracas, 131(1). http://saber.ucv.ve/ojs/index.php/rev_gmc/article/view/25792

Fredricks, J. A., Blumenfeld, P. C., and Paris, A. H. (2004). School engagement: potential of the concept, state of the evidence. Rev. Educ. Res. 74, 59–109. https://doi.org/10.3102/00346543074001059

García, S. y Magaz, A. (2011). Autoinformes de Conducta Asertiva: Actitudes y Valores en las Interacciones Sociales. https://gac.com.es/editorial/INFO/Manuales/adcaMANU.pdf

Hernández, R. y Mendoza, C. (2018). Metodología de la investigación: las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. McGraw Hill. https://virtual.cuautitlan.unam.mx/rudics/?p=2612

Hui, C., Jen, W., Yi, K., Yu, C. & Hu, S. (2023). Assertive communication training for nurses to speak up in cases of medical errors: A systematic review and meta- analysis. Nurse Educ Today, 126, 105831. https://doi.org/10.1016/j.nedt.2023.105831

Huayta, C. (2019). Comunicación asertiva y engagement académico en estudiantes de obstetricia de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima-2019. [Tesis de Maestría, Universidad César Vallejo, Perú]. https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/138124/Huayta_ QCA-SD.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Lesmes, A., Barrientos-Monsalve, E. & Cordero, M. (2020). Comunicación asertiva ¿estrategia de competitividad empresarial? AiBi Revista De Investigación, Administración e Ingeniería, 8(1), 147–153. https://doi.org/10.15649/2346030X.757

Libet, J.M. y Lewinsohn, P.M. (1973): Concept of social skill with special references to the behavior of depressed persons. Journal of Counsulting and Clinical Psychology, 40, 304-312. https://psycnet.apa.org/record/1973-31536-001

Linnenbrink, E. A. & Pintrich, P. R. (2003). The role of self-efficacy beliefs in student engagement and learning in the classroom. Reading Writing Quart. 19, 119– 137. http://dx.doi.org/10.1080/10573560308223

López, D., Álvarez, P., Garces, Y. (2021). El engagement académico y su incidencia en el rendimiento del alumnado de grado de la Universidad de La Laguna. Revista Electrónica de Investigación y Evaluación Educativa, 27(1). https://www.redalyc.org/journal/916/91668059005/html/

López, S. (2024). La educación de América Latina percibida desde el objetivo 4 de los objetivos del desarrollo sostenible (ODS). Inf. tecnol. 35(2). http://dx.doi.org/10.4067/s0718-07642024000200023

Lozada, A., Figueroa, M., Plúas, R. y Ron, M. (2020). Comunicación asertiva y su incidencia en el aprendizaje, en estudiantes de bachillerato desde un enfoque de derechos. Revista Inclusiones 7 (2), 143-59. https://revistainclusiones.org/index.php/inclu/article/view/263

Mandernach, B. J. (2015). Assessment of student engagement in higher education: a synthesis of literature and assessment tools. Int. J. Learn. Teach. Educ. Res. 12, 1–14. https://doi.org/10.1080/02602938.2021.1986468

Mercer, S. & Dörnyei, Z. (2020). Engaging language learners in contemporary classrooms. Cambridge: Cambridge University Press. https://www.cambridge.org/core/books/engaging-language-learners-in- contemporary-classrooms/1779C2C04D9567E403517D05EC13E346

Mohamed, M., & Zainal Abidin, K. (2021). Principals' Communication Styles and School Culture in Vocational Colleges in Selangor. Asian Journal of University Education, 17(4), 24-34. https://files.eric.ed.gov/fulltext/EJ1328008.pdf

Morales, M., Díaz, E. y Fernández, E. (2020): La comunicación asertiva en el contexto universitario. Revista Atlante Cuadernos de Educación y Desarrollo, 12(10). https://www.eumed.net/rev/atlante/2020/10/comunicacion-asertiva.html

Navarro, A. (2024). Hábitos de estudio, compromiso académico en el aprendizaje significativo del estudiante de una institución privada de Lima Metropolitana, 2023. https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/142167

Obregón, J., y Díaz, R. (2018). Análisis del rendimiento académico mediante regresión logística y múltiple. Revista Electrónica de Conocimientos, Saberes y Prácticas, 1(2), 33-42. https://doi.org/10.30698/recsp.v1i2.10

Olufemi, K. & Opoluwa, O. (2020). Effects of Assertive and Aggressive Communication Styles on Students' Self- Esteem and Achievement in English Language. Researchgate,16(1), 96-101. http://dx.doi.org/10.3968/11594

Omura, M., Levett, T. & Stone, T. (2019). Design and evaluation of an assertiveness communication training programme for nursing students. J Clin Nurse, 28(9):1990-1998. https://doi.org/10.1111/jocn.14813

ONU (2015). Objetivos de Desarrollo Sostenible. https://www.fundacioncarolina.es/wp-content/uploads/2019/06/ONU-Agenda- 2030.pdf

Okotoni, C. A. & Akinwale, A. S. (2019). Principals’ Communication Styles and Teachers’ Job Commitment in Secondary Schools in Osun State, Nigeria. British Journal of Education, 7(12), 7-19. https://eajournals.org/bje/vol-7- issue12-december-2019/principals-communication-styles-and-teachers-job- commitment-in-secondary-schools-in-osun-state-nigeria/

Pipas, M. & Jaradat, M. (2010). Assertive Communication Skills. Researchgate, 2(12). http://dx.doi.org/10.29302/oeconomica.2010.12.2.17

Romero, N. (2021). Comunicación asertiva en la formación profesional universitaria. universidad católica Nuestra Señora de la Asunción. Campus Itapúaunidad pedagógica San Ignacio Guazú 2019-2020. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 5(4). https://ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/download/733/1021/

Salanova, M., Bresó, E., & Schaufeli, W. B. (2005). Hacia un modelo espiral de las creencias de eficacia en el estudio del burnout y del engagement. Ansiedad y estrés, 11(2-3), 215-231. https://www.wilmarschaufeli.nl/publications/Schaufeli/243.pdf

Sánchez, H., Reyes, C., y Mejía, K. (2018). Manual de términos en investigación científica, tecnológica y humanística. http://repositorio.urp.edu.pe/handle/URP/1480

Skinner, E. & Pitzer, J. (2013). Developmental dynamics of student engagement, coping, and everyday resilience. https://www.semanticscholar.org/paper/Developmental-Dynamics-of-Student-Engagement%2C-and-Skinner-Pitzer/f53c361d675b48632915e32b318f580827ab9e83

Teoh, H.S, Nasaruddin, N.F & Parmjit, S. (2017). Communication Skills among Different Classroom Management Style Teachers. Asian Journal of University Education (AJUE), 13(1), 67-78. https://files.eric.ed.gov/fulltext/EJ1207781.pdf

Torres, F. (2018). Taller de Habilidades de Comunicación Asertiva para Líderes. https://rei.iteso.mx/items/48c3ae3f-351e-43b9-988c-70e8d5f442e7

Ullauri, M., Benitez, K., Zambrano, K. y Galvez, K. (2024). Comunicación asertiva y desempeño laboral como estrategia para mejorar la educación. Revista Venezolana De Gerencia, 29(106), 745-759. https://doi.org/10.52080/rvgluz.29.106.18

UNESCO (2015). Desglosar el Objetivo de Desarrollo Sostenible 4 Educación 2030. https://www.buenosaires.iiep.unesco.org/sites/default/files/archivos/ODS4_0.p df

Vázquez, M. y Núñez, C. (2016). Trabajando las habilidades de comunicación con las familias. Pediatría Atención Primaria, 18(25), 99-104. http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1139- 76322016000500015&lng=es&tlng=es.

Younes, A. (2021). The Relationship between Social Support and Assertiveness among University Students. The Egyptian Journal of Social Work (EJSW) 11(1). https://ejsw.journals.ekb.eg/article_139310_f0c9d7e496989fb9d046e0dd60da b38a.pdf

Descargas

Publicado

2025-09-23

Cómo citar

Tambini Huarhua, C. I. . (2025). Comunicación Asertiva y Engagement Académico: Evidencias Científicas en la Educación Superior. Tecnohumanismo, 5(3). Recuperado a partir de https://tecnohumanismo.online/index.php/tecnohumanismo/article/view/453