Análisis Factorial y Clasificación: Gestión del Marketing y Posicionamiento de las MYPES del Sector Comercial

Resumen

Dada la vital contribución económica y la constante amenaza de los grandes grupos comerciales a las Micro y Pequeñas Empresas (MYPES), que representan el 99,2% del tejido empresarial peruano y generan el 45,8% del empleo, según cifras de la ENAHO, esta investigación no experimental, transversal, descriptiva y correlacional, se centró en las MYPES del sector comercial de Lima Metropolitana, esenciales para el sustento de una parte significativa de la población; con el propósito de describir y analizar la relación entre los indicadores, dimensiones de Gestión del Marketing y Posicionamiento de dichas MYPES e indicadores de cada una de las dimensiones de Gestión del Marketing con los indicadores de Posicionamiento; así como las tipologías de MYPES en base a dichas variables; para lo cual aplicó un cuestionario válido y confiable, con un total de 28 indicadores, sobre las variables estudiadas,  a una muestra de 140 MYPES, empleándose las técnicas estadísticas multivariadas: análisis factorial de componentes principales y análisis clúster. Se encontró siete factores latentes que sintetizan la relación entre los indicadores de gestión del marketing y posicionamiento, ofreciendo una comprensión más profunda de estas dinámicas, dos factores que sintetizan la relación entre las dimensiones de gestión del marketing y posicionamiento, validando la hipótesis general y fortaleciendo el marco teórico propuesto; asimismo, se encontró tres factores que sintetizan la relación entre los indicadores de cada una de las dimensiones de Gestión del Marketing con los indicadores de Posicionamiento. El análisis clúster identificó cuatro tipologías de MYPES: en expansión, en emergencia, en consolidación y sostenibles, según su desarrollo en marketing y posicionamiento, lo cual es fundamental para diseñar políticas de apoyo diferenciadas.