Process management for the continuous improvement of companies in the metalworking sector
DOI:
https://doi.org/10.53673/th.v3i3.237Keywords:
Management by business processes, continuous business improvement and companies in the metalworking sectorAbstract
The present descriptive-explanatory, applied, non-experimental research was carried out with the objective of determining how management by business processes can provide necessary elements to achieve continuous improvement in companies in the metalworking sector of Metropolitan Lima. For this purpose, Techniques and instruments typical of the descriptive method have been used, such as documentary analysis guides, surveys and/or questionnaires, applied to a sample of 136 people who work in companies in the metalworking sector of Metropolitan Lima. The data collected on the variables X, Y and indicators were processed, analyzed and interpreted, based on the working hypotheses proposed. Data processing was carried out using the SPSS system and the statistical analysis corresponded to the use of the least squares method. The statistical test used to contrast the hypotheses was the Chi-square test, which demonstrates the acceptance of the alternative hypothesis, which indicates that the business process management model (Variable X: independent) is favorable for improvement. continuous business management (Variable Y: dependent) of the metal-mechanical sector, of Metropolitan Lima, since it significantly provides (at 95% confidence) the necessary essential elements, such as the systematic management process, standards, control and the economy, making companies pursue productivity and effectiveness, quality and competitiveness.
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