Interpersonal relationships and educational quality
DOI:
https://doi.org/10.53673/th.v2i3.113Keywords:
relaciones humanas y calidad educativaAbstract
The purpose of this article is to carry out a systematic review of the scientific literature on interpersonal relationships to achieve educational quality. The methodology used systematic review descriptive and analytical level, the database (Dialnet, Scielo, Redalyc, Latindex) and the Google Scholar search engine were used; using keywords in Spanish: human relations and educational quality. Likewise, original scientific articles and a thesis from the last five years (2016-2021) since its publication have been taken. It is concluded that educational quality has a direct and significant relationship with interpersonal relationships, which is a fundamental factor for improving learning, because spaces for interaction are generated in schools and also because educational quality is a constant and permanent process that It is necessary to strengthen the relationships and to provide a quality educational service it is also limited by the interpersonal relationships of the teachers because they are also one of the beneficiaries and that by strengthening these interactions their personal dimension and their teaching performance improve. Social skills such as: empathy, solidarity and communication aided by the management of human talent and emotional intelligence that are fostered and included in school management documents contribute to strengthening human relations, therefore improving educational quality.
References
Aguerrondo, I. (1999). El Nuevo Paradigma de la Educación para el siglo XXI. http://beu.extension.unicen.edu.ar/xmlui/bitstream/handle/123456789/58/El%20Nuevo%20Paradigma%20de%20la%20Educaci%C3%B3n%20para%20el%20siglo%20XXI.pdf?sequence=1
BANCO MUNDIAL. (13 de abril de 2021). BANCO MUNDIAL-Educación. https://www.bancomundial.org/es/topic/education/overview#1
Batista Figuereo, A. P., López Avendaño, J. E., & Díaz Valdés, T. (2021). Liderazgo transformacional para mejorar la calidad educativa en el centro Santa María del proyecto Esperanza. Revista UCE Ciencia., 9(1). http://uceciencia.edu.do/index.php/OJS/article/view/225
Briones Álvarez, M. R. (2017). Influencia del clima institucional en la calidad del servicio educativo de la institución educativa Ramón Castilla N° 063,Cajamarca 2017. Rev. Perspectiva, 18(1). http://mail.upagu.edu.pe/ojs/index.php/PE/article/view/517/463
Chiaverato, D. (2006). Introducción a la teoría general de la administración (Séptima edición ed.). Editorial México. https://esmirnasite.files.wordpress.com/2017/07/i-admon-chiavenato.pdf
DEFESORIA DEL PUEBLO. (2020). La educación frente a la memergencia sanitaria. https://cdn.www.gob.pe/uploads/document/file/1252037/Serie%20Informes%20Especiales%20N%C2%BA%20027-2020-DP%20La%20educaci%C3%B3n%20frente%20a%20la%20emergencia%20sanitaria.pdf
Enciso Cahuapaza, J., & Mamani Benito, O. (2020). Clima institucional y desempeño de docentes en instituciones educativas de la Asociación Educativa Adventista de Puno. ÑAWPARISUN - Revista de Investigación Científica, 2(2). http://unaj.edu.pe/revista/index.php/vpin/article/view/94
Fernández Guillén, G. (2020). El clima de relaciones interpersonales existente para el aprendizajeen el aual de estudiantes de la ciudad del Pilar. Ciencia latina revista multidisciplinar, 4(2). https://ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/view/192
Flores Carlos, M. P. (2019). Influencia de las relaciones interpersonales en la calidad del servicio educativo. San Juan de Lurigancho. http://repositorio.unfv.edu.pe/handle/UNFV/3529
Genao, M. d., Pérez, A., & Castro, R. (2014). Relaciones Humanas. UNAPEC-Universidad APEC.https://www.academia.edu/29111629/Libro_Relaciones_Humanas
GRUPO BANCO MUNDIAL. (2021). Actuemos ya para proteger el capital humano de nuestros niños. Banco Internacional de Reconstrucción y Fomento/ Banco Mundial. https://www.bancomundial.org/es/news/press-release/2021/03/17/hacer-frente-a-la-crisis-educativa-en-america-latina-y-el-caribe
Heredia Llatas, F. D., Ramos Farroñan, E. V., Ordinola Mora, A. P., & Chuquicusma Juárez, D. (2020). Satisfacción de los estudiantes como indicador de calidad en una institucón educativa en la ciudad de Piura. Revista Conrado, 16(76). http://scielo.sld.cu/pdf/rc/v16n76/1990-8644-rc-16-76-245.pdf
Huancco Zela, B., & Vilca Mamani, L. (2020). Procesos de gestión del talento humano y relaciones interpersonales en la Unidad De Gestión Educativa Local de Yunguyo. Innova shimnambo, 2(2). http://revista.unia.edu.pe/index.php/EDUCACION
Lavado Ríos, A. N., Rodríguez Nomura, H. E., Sánchez Pereda, S. A., & Rodríguez Kong, M. P. (2020). Educación en valores para las relaciones interpersonales en estudiantes del colegio "San Isidro", Otuzco-2019. Revista Tzhoecoen, 12(1).http://revistas.uss.edu.pe/index.php/tzh/article/view/1256/1166
Ley general de educación .Nro. 28044. (2003). Obtenido de http://www.minedu.gob.pe/p/ley_general_de_educacion_28044.pdf
Loáiciga Gutiérrez, J. (2020). Relaciones interpersonales y situaciones de convivencia en el aula universitaria. Revista Académica Arje, 3(1). Obtenido de https://revistas.utn.ac.cr/index.php/arje/article/view/240/216
López Paucar, G. (2001). Clima organizacional. Departamento Administrativo de la función pública. https://es.calameo.com/read/002047800d21749cbcaba
NACIONES UNIDAS. (2018). La Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Plublicaciones CEPAL. https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/40155/24/S1801141_es.pdf
Padilla fuentes, G., & Rodriguez Garcés, C. (2019). Clima de convivencia escolar en Chile: Un análisis desde el nuevo marco de medición de la calidad educativa. Revista Educación, 43(2). https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=44058158045
Palacios Cruz, F. H., Damián Nuñez, E. F., & Damián Nuñez, N. G. (2020). Relación entre el clima institucional y la calidad de servicio en una institución educativa del distrito Santa Anita, Perú, año2017. Revista Científica Tecnoógica UPSE, 7(1).https://incyt.upse.edu.ec/ciencia/revistas/index.php/rctu/article/view/502/451
Prieto Herrera, J. E. (2016). Gerencia Proactiva más allá de la visión empresarial (ECOE ediciones ed.). Obtenido de https://books.google.com.pe/books?id=laYwDgAAQBAJ&pg=PT80&dq=relaciones+humanas&hl=es-419&sa=X&ved=2ahUKEwj9op-Y_ObxAhWTlJUCHbo0A5EQ6AF6BAgFEAI#v=onepage&q=relaciones%20humanas&f=false
Quiñones Cuyubamba, S. M., & Menacho Rivera, A. S. (2020). Liderazgo transformacional en las relaciones interpersonales y trabajo colaborativo de los directivos de la red 03, UGEL 04 Comas, 2020. CIIDJournal. REVISTA INTERNACIONAL MULTIDISCIPLINARIACIID, 1(1). https://ciidjournal.com/index.php/abstract/article/view/78/73
Quispe Cutipa, W. A., Carola, Z. S., & Sangama Sánchez, J. L. (2020). Calidad educativa y gestión institucional en la Universidad Nacional Intercultural de la Amazonía, Perú. Revista Delectus, 3(2). https://revista.inicc-peru.edu.pe/index.php/delectus/article/view/48/78
Razeto, A. (2017). Más confianza para una mejor escuela: el valor de las relaciones interpersonales entre profesores y director. Cuadernos de Investigación Educativa, 8(1). https://revistas.ort.edu.uy/cuadernos-de-investigacion-educativa/issue/view/233
Roca, E. (2014). Cómo mejorar tus habilidades sociales. Valencia: ACDE Ediciones. https://www.cop.es/colegiados/PV00520/pdf/Habilidades%20sociales-Dale%20una%20mirada.pdf
Ruiz Segarra, M. I. (2019). Inteligencia emocinal en educación superior: contribuciones a la calidad educativa. Yanachana Revista Científica, 8(3). http://revistas.ulvr.edu.ec/index.php/yachana/article/view/608/351
Schemelkes, S. (2010). Hacia una mejor calidad de nuestras escuelas. México: Editorial Acude. https://docs.google.com/file/d/1AtiPjIgCSp1UNRq6Wfpyim80tbG4K88Fwnm4bUdYQp6h4mIRpe24E19rRJg1/edit?pref=2&pli=1
Sorleidy Indira Moreno Perea, S. I., & Elkin Olaguer Perez Sanchez, E. O. (2018). Relaciones interpersonales en el clima laboral de la universidad tecnológica del Chocó Diego Luis Córdoba. Revista CES Derecho, 9(1). http://www.scielo.org.co/pdf/cesd/v9n1/2145-7719-cesd-9-01-13.pdf
Tapia Gutiérrez, C. P., & Cubo Delgado, S. (2017). Habilidades sociales relevantes: percepciones de multiples actores educativos. MAGIS.Revista Internacional de Investigación en Educación, 9(19). https://www.redalyc.org/pdf/2810/281052678007.pdf
Triana Hernández, B. M., Alarcón Ortiz, R., & Quevedo Cubillos, M. N. (2019). Clima organizacional en los colectivos académicos. Revista Electrònica Formaciòn y Calidad Educativa, 7(2). https://www.researchgate.net/publication/335755669_EL_CLIMA_ORGANIZACIONAL_EN_LOS_COLECTIVOS_DE_ANOS_ACADEMICOS
United Nations. (2021). Progress towards the Sustainable Development Goals : report of the Secretary-General. https://digitallibrary.un.org/record/3930067?ln=en
United Nations. (2020). Progress towards the Sustainable Development Goals : report of the Secretary-General.https://digitallibrary.un.org/record/3865828?ln=en
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2021 Jesús Nery Ramírez Agurto, Jorge Tesén Arroyo

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
This license allows others to redistribute, remix, tweak, and build upon your work, even with commercial penalties, as long as you take credit for the original creation. This is the most helpful license offered. Recommended for maximum dissemination and use of the materials subject to the license.












